Optimalkan Pelayanan Pelanggan Jelang Libur Dan Cuti Lebaran, PDAM Tirta Kahuripan Siaga 24 Jam

WBN, Bogor – Menjelang libur dan cuti bersama Lebaran atau Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah, PDAM Tirta Kahuripan yang beralamat di Jalan Tegar Beriman Cibinong, Bogor tidak mengurangi kualitas pelayanan air bersih kepada pelanggannya. Ratusan personel baik tehnik maupun non tehnik telah disiagakan 24 jam secara bergilir dengan didukung peralatan penunjang seperti stok pompa, bahan kimia, genset serta perpipaan sebagai antisipasi apabila ada gangguan kerusakan atau kebocoran pipa.11 unit mobil Tangki berkapasitas 4000 liter disiagakan diseluruh wilayah pelayanan untuk menjamin ketersediaan air bersih apabila terjadi gangguan pengaliran.

Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad menjelaskan,” Bahwa Perumda Air Minum Tirta Kahuripan memiliki Tim Reaksi Cepat (TIC) untuk mengantisipasi gangguan baik yang disebabkan oleh alam seperti cuaca maupun non alam seperti kebocoran pipa dan pencemaran limbah di sungai serta menyediakan layanan call center (1500412) dan Wa di nomer 0812 93304646 seperti Ada laporan terkait dengan gangguan pelayanan, ” Tuturnya.



Dan bagi pelanggan yang mudik jangan lupa untuk mematikan air dari keran meter untuk mencegah kebocoran yang menyebabkan tingginya tagihan air dan memasang papan meter air apabila posisi meter air sulit dibaca oleh petugas baca meter karena gerbang rumah terkunci. Sedangkan untuk memudahkan pembayaran tagihan air dapat menggunakan fasilitas online, ATM, Kantor Pos, PPOB Dan dikarenakan libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1444 H Batas Waktu Pembayaran (BWP) di bulan April 2023 tagihan airjatuh tempo di tanggal 27 April 2023, ” Terang Abdul.

Untuk loket pembayaran selama libur Hari Raya Idul Fitri 1444 H akan ditutup tanggal 19 sampai tanggal 25 April 2023 dan bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan air namun belum sempat datang ke loket pembayaran dapat menggunakan layanan pembayaran online seperti di Bank Mandiri, Bank BRI, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI dan PT Pos Indonesia atau loket PPOB seperti di Indomaret, Alfamart, Alfamidi dan agen pembayaran lainnya.

Seperti di tahun-tahun sebelumnya Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kembali menyalurkan 1290 Paket Bantuan Hari Raya berupa bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar cabang pelayanan maupun Instalasi pengolahan Air. Dalam kesempatan ini juga Direksi beserta seluruhpegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapkan, ” Taqaabbalallahu Minna Wa Minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 H, Mohon Maaf Lahir Dan Batin. (Lis)

Share It.....