Makassar,- Aliansi Perlawanan Ketidakadilan Serta Pelanggaran HAM (PKSPH) kembali soroti perusahaan Kendaraan Listrik VinFast, dimana Masyarakat selaku Konsumen Vinfast merasa kecewa atas Ketersediaan penukaran Baterai atau Battery Swap Station (BSS).
Melalui Sekjend Aliansi Hamdan,S.H,.M.H,. Menjelaskan bahwa dirinya menerima aduan dari pengguna atau Konsumen VinFast dimana dirinya telah membeli Sepeda Motor Listrik VinFast satu bulan yang lalu dan sebelum membeli pihak marketing menjelaskan akan pengembangan dan ketersediaan Penukaran Baterai di Wilayah Kabupaten Gowa, Makassar, dan Kabupaten Maros, namun pihak Konsumen Sulit menemukan dan tidak ada kejelasan dimana titik penukaran Baterai.
“Ini bukti kekecewaan Masyarakat selaku konsumen dimana jangan hanya berfikir masalah penjualan tetapi pihak VinFast juga wajib berikan pelayanan maksimal kepada Konsumen dalam hal ini Infrastruktur Ketersediaan Penukaran Baterai”,jelas Hamdan.
Selain itu kata Hamdan, Pihak VinFast harus secepatnya memberikan klarifikasi ke publik atas titik insfratruktur dimana lokasi yang jelas dan secara rinci untuk wilayah Gowa, Makassar, dan Maros yang sudah ada dan dimana juga sementara dilakukan pengembangan untuk penukaran Baterai.
“Kami Mendesak Pihak VinFast untuk memberikan kejelasan secara data dan fakta kepada masyarakat akan titik lokasi Penukaran Baterai dan dimana juga dilakukan sementara untuk infrastruktur pengembangan dilakukan agar konsumen tidak khawatir saat dalam kondisi perjalan”,jelasnya.
Hamdan Juga Menambahkan bahwa ini keluhan masyarakat Gowa yang punya aktivitas kesehariannya mencakup lintas kabupaten kota, terus bagaimana dengan konsumen lainnya yang ada di Daerah lain wilayah Sulawesi Selatan termasuk di Provinsi lain.
“Ini baru 3 Daerah bagaimana daerah lain, harusnya pihak VinFast sebelum melakukan penjualan harusnya menyediakan infrastruktur agar ada keseimbangan antara pengguna dan Pelayanan dari VinFast itu sendiri”, ungkapnya kepada awak media pada Jum’at 18 September 2026.
